Sodass Sie immer wiederkehrende und zufriedene Gäste haben, die Ihr Restaurant auch weiterempfehlen.
100% hygienisch und richtig sauber wird
Wie Ihr Hotel mit diesen 5 Schritten
Reinigung, Überprüfung und
Freigabe des Gästezimmers
Reinigung, Pflege und Kontrolle
öffentlicher Bereiche
Reinigung und Pflege
von Gasträumen
Küchenreinigung nach
HACCP-Standards
Reinigung, Pflege und Kontrolle
von Spa- und Wellnessbereichen
Reinigung der
Verkehrsflächen
Reinigung und Desinfektion
der Klima- und Lüftungsanlagen
Gestalten und Pflegen
der Außenanlage
Das Problem bei der Reinigung von Hotels
Die Herausforderung
Als Hotelleitung einen Reinigungspartner finden, der seine Prozesse für maximal effektive Reinigungsleistung optimiert hat.
Sauberkeit ist die Visitenkarte Ihres Hotelbetriebes. Ihr oberstes Ziel ist die Zufriedenheit Ihrer Gäste: Von der sauberen Parkzone, dem gepflegten Eingangsbereich, dem einladenden Ambiente im Empfangsbereich für die Gäste, über die einwandfrei sauberen Zimmer mit ihren frisch duftenden Bädern oder die hygienisch sauberen Wellness-Bereiche, bis hin zu den Makellos Saubere Tischdecken im Restaurant.
Umfragen und Kommentare in Online-Foren zeigen, dass Sauberkeit für Gäste zu den wesentlichen Kriterien gehört. Staubflocken unter den Betten, Flecken an der Duschwand oder Essensreste am Besteck sind absolute No-Gos. Derartige negative Erfahrungen werden von enttäuschten Gästen in sozialen Netzwerken verbreitet. Das schadet dem Image und lässt die Umsätze Ihres Hotels nachhaltig einbrechen.
Als Hotelleitung handeln Sie deshalb nur konsequent, WENN SIE, ausschließlich mit Profi-Reinigungsunternehmen zusammenarbeiten, weil hier das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Entscheidend ist, wie effektiv Ihre Reinigungsfirma arbeitet. Dies ist von den Erfahrungen der eingesetzten Teams abhängig.
Problem: Qualität
Problem: Service
Problem: Hygiene
Lösung: Qualität
Lösung: Service
Lösung: Hygiene
Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Reinigungspartner, der Ihre Bedürfnisse an 1. Stelle stehen hat und mit einem durchdachten System Ihr Hotel 100% hygienisch und sauber macht.
Unsere Lösung:
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Mangelnde Reinigungsqualität
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Keine Überprüfung der Zimmer
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Keine Reinigungstechnik
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Verstaubte Oberflächen
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Unprofessionelle Arbeitsmaterialien
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Unflexible Reinigung
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Fehlender Service
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Verlorenes Vertrauen
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Ungeplante Ausfälle
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Unzulässiger Ansprechpartner
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Missachtung der Vorschriften
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Verbreitung von Viren
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Geringes Wohlbefinden
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Image Schäden
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Kein nachhaltiger Werterhalt
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Exakte Reinigungspläne
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LV für Transparenz
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Einsatz von Profi-Produkten
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Qualitätskontrollen für konstant gute Ergebnisse
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24/7 Erreichbarkeit bei Notfällen
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Stabiler Personalpool für Ihre Zufriedenheit
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Eine professionell ausgebildete Kundenbetreuung
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bewährtes Hygienekonzept
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Protokolle zur Qualitätssicherung
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Vermeidung von Keimverschleppung
Mit unserem Prozess stellen wir
Ihre Sauberkeit sicher!
Schritt 1: Individuelle Analyse
Um sicherzustellen, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte optimal auf unsere Kunden abstimmen, beginnen wir stets mit einer sorgfältigen und individuellen Analyse direkt vor Ort. Durch diese Herangehensweise sind wir in der Lage, tiefergehende und spezifische Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen. Dies ermöglicht uns, ein genaues Verständnis für die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zu entwickeln und somit eine 100%-ige Klarheit in der Umsetzung und Gestaltung unserer Lösungsansätze zu gewährleisten.
-Genaue Planung
-Individuell ausgearbeitete Reinigungskonzepte
Schritt 2: Vorbereitungsphase
Im darauf folgenden Schritt liegt unser Fokus darauf, alle Ressourcen optimal zu nutzen, um die Reinigung auf höchstem Niveau durchzuführen. Dies beinhaltet nicht nur den erstklassigen Service, sondern auch qualifizierte Mitarbeiter, von denen viele ebenfalls Deutsch als Kommunikationssprache verwenden.
-Einsatz von hygienegeschultem Personal
-Ausstattung von geprüftem Material
Schritt 3: Durchführungsphase
Unser Farbcode-System gewährleistet eine konsistente Sauberkeit. Dies stellt sicher, dass jede Oberfläche angemessen gereinigt wird und potenzielle Schäden durch Fehlreinigungen vermieden werden. Unser Hauptziel ist es, die Langlebigkeit Ihrer Einrichtung und Oberflächen sicherzustellen.
Selbst wenn es zu Personalwechseln aufgrund von Urlaubs- oder Krankheitsfällen kommt, bleibt der Reinigungsprozess unverändert. Das nachfolgende Team hält sich ebenso strikt an den vorgegebenen Farbcode. Dies unterstreicht unser Engagement für Exzellenz und Hygiene, sodass Sie sorgenfrei sein können.
-Arbeiten nach Hygieneplan
-Arbeiten mit eigenem 5-Farbsystem
Schritt 4: Feedbacksystem
Nach Abschluss eines jeden Auftrags aktivieren wir unser Bewertungssystem. Dieses System überwacht kontinuierlich die Kundenzufriedenheit und stellt sicher, dass aufkommende Anforderungen oder Änderungswünsche umgehend erkannt und berücksichtigt werden. Unser Ziel ist es stets, Ihre Erwartungen voll und ganz zu erfüllen.
-Kontrollen durch qualifizierte Objektleiter
-Sicherheit durch ein qualifiziertes QS-System
Das Ergebnis
Das Endergebnis unserer gemeinsamen Kooperation ist, dass Sie in uns nicht nur einen Reinigungspartner finden, sondern einen Partner, der Ihre Zufriedenheit konsequent an oberster Priorität setzt.
360°-Methode
Für Ihre Reinigung garantieren wir:
Maßgeschneiderte
Analyse
Faire Preise
Geschultes
Personal
Konstante
Qualität
Systematisches Reklamationsmanagement
Feste Teams
Nachhaltige
Ergebnisse
Überzeugen Sie sich selbst!